Вы открываете страницу тарифов Битрикс24, видите «от 1 990 ₽» и думаете, что это и есть цена. А через месяц выясняется, что тариф на пятерых вам мал, интеграция с сайтом не ставится без подписки, а телефония — еще отдельный счет.
Ниже все цены на октябрь 2026 года, чем тарифы отличаются и сколько Битрикс24 стоит на год в трех реальных сценариях. В конце — с какого тарифа обычно стартуют мои клиенты.
Сколько стоит Битрикс24 в 2026 году
Облачный Битрикс24 оплачивается за компанию, а не за сотрудника. Тариф задает лимит пользователей, объем диска и набор инструментов. Цены с официальной страницы тарифов на октябрь 2026 года:
| Тариф | Пользователей | Диск | Оплата за месяц | Оплата за год, в месяц | Итого за год |
|---|---|---|---|---|---|
| Бесплатный | без ограничений | 25 ГБ | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Базовый | 5 | 1 ТБ | 2 490 ₽ | 1 990 ₽ | 23 880 ₽ |
| Стандартный | 50 | 5 ТБ | 6 990 ₽ | 5 590 ₽ | 67 080 ₽ |
| Профессиональный | 100 | 10 ТБ | 13 990 ₽ | 11 190 ₽ | 134 280 ₽ |
| Энтерпрайз | от 250 | от 15 ТБ | от 33 990 ₽ | от 27 190 ₽ | от 326 280 ₽ |
У «Энтерпрайза» 12 ступеней: от 250 до 10 000 пользователей. Например, на 500 человек он стоит 47 990 ₽ в месяц при оплате за год, на 1 000 — 79 990 ₽.
Оплата за год экономит 20 %. На «Стандартном» это 16 800 ₽ за год, почти три бесплатных месяца. Если вы уже решили работать в Битрикс24, а не пробуете, платить помесячно я смысла не вижу.
Сравнение тарифов Битрикс24: чем они отличаются
Главное отличие тарифов — сколько людей можно подключить. Набор инструментов тоже растет от тарифа к тарифу, но для большинства небольших компаний решает именно лимит пользователей.
Что подтверждают официальная страница тарифов и сравнение в журнале Битрикс24:
| Что сравниваем | Базовый | Стандартный | Профессиональный |
|---|---|---|---|
| Пользователей | 5 | 50 | 100 |
| Воронок продаж | 5 | 10 | 20 |
| CRM, задачи, мессенджер, контакт-центр, сайты | есть | есть | есть |
| Интернет-магазин и онлайн-запись | нет | есть | есть |
| Техподдержка Битрикс24 | нет | есть | есть |
| Бизнес-процессы, смарт-процессы, цифровые рабочие места | нет | нет | есть |
| BI-конструктор, онлайн-документы, администрирование | нет | нет | есть |
| Двусторонний обмен с 1С по счетам и товарам | нет | нет | есть |
Самое заметное ограничение здесь — бизнес-процессы и смарт-процессы есть только на «Профессиональном». Бизнес-процессы автоматизируют внутренние маршруты: согласование отпуска, договора или закупки. Смарт-процессы позволяют завести в CRM свои сущности помимо лидов и сделок. Например, реестр объектов у агентства недвижимости или заявки на гарантийный ремонт у сервисного центра.
Если без этого ваша схема работы не собирается, «Стандартный» не подойдет, даже если людей меньше 50.
Полную матрицу функций Битрикс24 показывает на странице тарифов. Я бы смотрел в ней не все строки, а три вещи, которые нужны вам в первые полгода: сколько воронок, есть ли права доступа по ролям и есть ли интеграция с 1С, если она вам нужна.
Тарифы накопительные: все, что есть на «Базовом», есть и на «Стандартном», и выше.
Какой тариф выбрать: с чего стартуют на практике
Мои клиенты почти всегда стартуют со «Стандартного» и подписки на Маркетплейс. Причина простая: пяти мест на «Базовом» не хватает. Директор, два-три менеджера и бухгалтер — и лимит закончился, а надо еще подключить склад, монтажников или курьеров.
Докупить одно место в Битрикс24 нельзя. Шестой сотрудник означает переход с 1 990 на 5 590 ₽ в месяц, то есть почти в три раза дороже. Зато дальше цена не меняется до 50 человек: на команду из 40 человек это около 140 ₽ на сотрудника в месяц.
Как я бы выбирал:
- «Базовый» — если вас до пяти человек и роста в ближайший год не будет. Например, мастерская из трех человек, которой нужна CRM для заявок.
- «Стандартный» — для большинства компаний от 6 до 50 человек. Именно с него стартует отдел продаж с менеджерами, руководителем и смежными сотрудниками.
- «Профессиональный» — когда людей больше 50 или нужны бизнес-процессы, смарт-процессы, обмен с 1С и BI-аналитика.
- «Энтерпрайз» — от 250 человек, филиалы и управление ими из одного портала.
Тариф на вырост я бы не брал. Повысить его можно в любой момент, данные остаются на месте.
Подписка на Маркетплейс: сколько добавить к тарифу
Подписка BitrixGPT + Маркетплейс оплачивается отдельно от тарифа и нужна, чтобы ставить приложения из каталога Битрикс24. Без нее работают только встроенные интеграции: коннектор к 1С, Авито, платежные системы, миграторы.
На практике подписка нужна почти всем. Сторонняя телефония, формы сайта, сервисы рассылок и служб доставки подключаются через приложения. Подробнее, почему так выходит, я писал в статье про Битрикс24.
Цены подписки для облака, без НДС, с официальной страницы:
| Тариф | Подписка, в месяц | Для новых клиентов, −50 % | Подписка за год |
|---|---|---|---|
| Базовый | 1 000 ₽ | 500 ₽ | 12 000 ₽ |
| Стандартный | 3 000 ₽ | 1 500 ₽ | 36 000 ₽ |
| Профессиональный | 6 000 ₽ | 3 000 ₽ | 72 000 ₽ |
| Энтерпрайз на 250 | 13 600 ₽ | 6 800 ₽ | 163 200 ₽ |
Скидка 50 % действует при первой покупке подписки, заказать ее по акции можно до 31 декабря 2026 года, на месяц или на год. Если вы и так собираетесь подключать Маркетплейс, оформить годовую подписку до конца года выгоднее всего: на «Стандартном» это 18 000 ₽ экономии.
Сколько стоит Битрикс24 на год: три примера бюджета
Реальная цена Битрикс24 — тариф плюс подписка плюс внешние сервисы. Посчитаю первые два слагаемых на трех компаниях, по ценам без скидки на подписку и с оплатой тарифа за год:
| Компания | Тариф | Тариф за год | Подписка за год | Итого за год | В месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| Мастерская, 4 человека | Базовый | 23 880 ₽ | 12 000 ₽ | 35 880 ₽ | 2 990 ₽ |
| Отдел продаж, 12 человек | Стандартный | 67 080 ₽ | 36 000 ₽ | 103 080 ₽ | 8 590 ₽ |
| Дистрибьютор, 70 человек | Профессиональный | 134 280 ₽ | 72 000 ₽ | 206 280 ₽ | 17 190 ₽ |
Для компании из 12 человек это 8 590 ₽ в месяц вместо «от 1 990 ₽» с главной страницы. Если та же компания платит помесячно и без скидки на подписку, выйдет 119 880 ₽ за год.
Из чего складывается бюджет на Битрикс24
Тариф
от 1 990 ₽ в месяц за компанию
Подписка
Маркетплейс, от 1 000 ₽ в месяц
Сервисы
телефония, платные приложения
Внедрение
настройка один раз и доработки
Коробочная версия Битрикс24: цены и кому она нужна
Коробка — это Битрикс24, который ставится на ваш сервер. Лицензию покупаете один раз, а дальше каждый год продлеваете, чтобы получать обновления. Цены с сайта 1С-Битрикс от 15 апреля 2026 года, без НДС:
| Редакция | Пользователей | Лицензия | Продление в год, льготное |
|---|---|---|---|
| Интернет-магазин + CRM | 12 | 109 000 ₽ | 32 700 ₽ |
| Корпоративный портал | 50 | 159 000 ₽ | 47 700 ₽ |
| Корпоративный портал | 100 | 229 000 ₽ | 68 700 ₽ |
| Корпоративный портал | 250 | 349 000 ₽ | 104 700 ₽ |
| Корпоративный портал | 500 | 599 000 ₽ | 179 700 ₽ |
| Энтерпрайз | 1 000 | 1 299 000 ₽ | 389 700 ₽ |
Льготное продление стоит 30 % от лицензии. Купить его можно не раньше чем за 90 дней до окончания и не позже 15 дней после. Опоздали — продление по полной цене лицензии.
По деньгам коробка и облако примерно равны. Сравню лицензии на 50 человек за три года:
- коробка: 159 000 + 47 700 + 47 700 = 254 400 ₽;
- облако «Стандартный» с оплатой за год: 67 080 × 3 = 201 240 ₽.
Но в коробку нужно добавить сервер, администратора и установку обновлений. Подписка на Маркетплейс для коробки тоже покупается отдельно, ее цену уточняйте у 1С-Битрикс или партнера. Поэтому ради экономии коробку обычно не берут.
Ее выбирают те, кому важна кастомизация и хранение данных в своем контуре. Код коробки можно дорабатывать: менять интерфейс, логику, писать свои модули.
А данные клиентов лежат на вашем сервере, а не в облаке Битрикс24. Это важно, когда служба безопасности или правила отрасли не разрешают хранить базу клиентов у внешнего сервиса.
Если вам не нужно ни то ни другое, я бы выбрал облако: обновления, резервные копии и серверы там уже на стороне Битрикс24.
Что еще придется оплатить
В прайсе Битрикс24 нет двух статей расходов, которые чаще всего и раздувают бюджет.
Телефония. Звонки и номера оплачиваются оператору по его тарифам. Если оператор подключается через приложение из Маркетплейса, нужна подписка. А некоторые операторы еще берут отдельную плату за саму интеграцию с Битрикс24.
Цены телефонии зависят от оператора, количества номеров и минут, поэтому их я бы запрашивал до покупки тарифа.
Внедрение. Битрикс24 из коробки — пустой портал. Воронку, поля, права, каналы связи и интеграции настраивает либо ваш сотрудник, либо подрядчик. Как это делаю я и сколько стоит — на странице внедрения Битрикс24.
Цену внедрения «в среднем» я называть не буду: она зависит от типа компании и ее процессов. Магазину с одной воронкой и заявками с сайта хватит базовой настройки. Производству с согласованиями, смарт-процессами и обменом с 1С работы в разы больше.
Честную оценку можно дать только после того, как разобраны процессы: откуда приходят заявки, кто за что отвечает, какие этапы до оплаты, с какими системами нужна связь.
Бесплатный тариф: на что его хватит
Бесплатный тариф Битрикс24 — без ограничения пользователей и с диском на 25 ГБ, но с минимальным набором инструментов. Мессенджер, календарь, задачи и небольшая база клиентов в нем есть. История чатов хранится только 30 дней, а большинство инструментов CRM и автоматизации доступны лишь на платных тарифах.
Я бы использовал его в двух случаях:
- посмотреть интерфейс перед покупкой, не платя ни рубля;
- командный мессенджер и задачи для маленькой команды, которой не нужна CRM.
Для отдела продаж бесплатного тарифа не хватит. Если планируете работать с клиентами в Битрикс24, лучше сразу считать бюджет от «Стандартного».
Что я бы выбрал
Если вас больше пяти человек и вы ведете продажи, берите «Стандартный» с оплатой за год и подписку на Маркетплейс. Это около 8 590 ₽ в месяц на компанию до 50 человек, а с акционной подпиской до 31 декабря 2026 года — около 7 090 ₽.
Пошагово:
- Посчитайте, сколько людей будет работать в системе в ближайший год, включая не только продажи.
- Выберите тариф по этому числу, а не на вырост.
- Составьте список интеграций: сайт, телефония, рассылки, доставка. Если хотя бы одна идет через Маркетплейс, закладывайте подписку.
- Спросите у оператора телефонии, сколько стоят номер, минуты и интеграция.
- Платите за год, если уже решили работать в Битрикс24.
Коробку стоит рассматривать, только если нужны доработки кода или данные обязаны храниться у вас. Ради экономии она не окупает сервер и администрирование.
Если хотите, чтобы бюджет посчитали под вашу компанию, а портал настроили сразу правильно, — с этим могу помочь, подробности ниже.
